受講後に疑問が出たときに質問出来るサービスがしっかりしている通信講座があるならそこを選びたい！以前は通信講座は動画配信など一方通行的なサービスが多かったのも事実ですが、近年は通信講座も乱立し競争が激化、より受講生のためになるサービスを充実させようという試みがみられています。その筆頭が「質問制度」。
勉強をしていく中でどうしても疑問が生じます。その疑問を放置するか、解消できるかで合格への確立はぐっと変わってくるのは当然の事。通信講座側も質問制度を充実させて合格者を増やしていきたい、と意気込んで注力しているのがわかります。
わたしが個人的な独断で通信講座で質問制度が充実している通信講座ベスト3を選んでみました。
あなたの通信講座選びの最後のピースになる事を祈っています。
1位：アガルートの質問制度「KIKERUKUN」
2023年に生まれたオンライン質問サービスがアガルートアカデミーの「KIKERUKUN」。
多くの講座で採用され、講師や有資格者へ直接質問出来るので、受講生の疑問を解消するツールとして多くの受講生の支持を得ています。
スピーディーかつ手軽（お金を掛けず）に疑問を解消できるかどうか？という受講生が一番叶えたい希望を叶えてくれるサービスと判断し1位に選出。
2位：ユーキャンの質問制度は学習支援WEBサービス「学びオンラインプラス」から
ユーキャンの質問制度は学習支援WEBサービスアプリ、学びオンラインプラスからメールでやり取りする形です。わたしが国家資格取得をユーキャンで目指したのはかなり前の話ですが、そのころの実体験を踏まえてまとめます。
- メールでやりとり
- 1日3回までという制限あり
- レスポンスは早い
- 回答も適格
1日3回という制限はあるものの、複数回にわけて質問すれば、無料で何回でも質問が出来るので2位に選出。
3位：スタディングの質問制度「学習Q＆Aサービス」
スタディングは以前は一方通行の通信講座で受講生からの質問を受け付けるサービスはありませんでしたが、2018年秋に質問制度「」学習Q＆Aが生まれました。
当初は限られた講座のみでしたが、徐々に拡大し今では多くの講座で学習Q＆Aサービスを利用できるようになっています。
ほか講座とは違い、チケット制で質問回数に限りがあるのがデメリットですが、チケットを有料でオプション購入できるサービスもあるので厳選して質問をする、受講生の質問力も磨かれそうです。
元々受講料が比較的安い通信講座であるものの、有料で回数制限があるので3位に選出。
通信講座の質問制度ベスト3の特徴・詳細
BEST1 アガルートアカデミー「KIKERUKUN」
| 名称 | KIKERUKUN |
| 料金 | 無料 |
| 回数制限 | コースによる （フルプラン30～50回） （ライトプラン10～20回） |
| ルール・特徴 | 24時間受付可 |
| レスポンス | 原則5営業日以内 |
| 閲覧 | WEB上で全質問・回答を閲覧可能 |
BEST2 ユーキャン「学びオンラインプラス」
| 名称 | 学びオンラインプラス |
| 料金 | 無料 |
| 回数制限 | 1日3問（1問につき1つ） |
| ルール・特徴 | 24時間受付可（1つの質問メールにあれこれ質問しない） |
| レスポンス | 数日 |
| 閲覧 | 閲覧不可 |
BEST3 スタディング「学習Q＆A（チケット制）」
| 名称 | 学習Q＆A |
| 料金 | 有料（講座に含まれるケースもある） |
| 回数制限 | チケットがなくなったらオプション購入して質問する |
| ルール・特徴 | 24時間受付可（試験日の直前はサービス利用が停止される） |
| レスポンス | 7日 |
| 閲覧 | WEB上で全質問・回答を閲覧可能 |
3社の質問制度比較・メリット・デメリット
3社比較「項目別得点一覧表」
| 回数制限 | コスト | 閲覧機能 | 総合得点 | |
| アガルートアカデミー 「KIKERUKUN」 |
☆☆ （あり） |
☆☆☆ | ☆☆☆ | 8☆ |
| ユーキャン 「学びオンラインプラス」 |
☆☆☆ | ☆☆☆ | ☆ （なし） |
7☆ |
| スタディング 「学習Q＆A」 |
☆ | ☆ | ☆☆☆ | 5☆ |
あくまでわたしの独断で決めさせてもらいました。
レスポンスには大きな差がないと判断して項目から除外、回数制限と１つの質問にかかるコスト、閲覧機能のみを比較しました。
アガルートの回数制限については、制限があるもののかなりの回数質問が出来るので大きな減点なしで☆2つ。閲覧機能がないユーキャンは評価の分かれるところですが、他者の質問も閲覧できると自分の知識を深めるのにも役立つと判断し、デメリットと捉え☆１つ。スタディングの回数制限、コストについてはもともとの講座にQ＆Aチケットが含まれている場合もあり、難しいところでしたが、基本有料サービスなのでそれぞれ☆１つ。
合計得点で僅差ながら1位アガルートアカデミー、2位ユーキャン、3位スタディングという結果になりました。
メリット・デメリット
| メリット | デメリット | |
| アガルートアカデミー 「KIKERUKUN」 |
無料でいつでも気軽に質問が出来たらいいなをほぼ叶えてくれる質問制度（回数だけ制限あるもののかなりの回数質問出来る）。 | ・全講座対象ではなく主要難関資格が対象のサービス ・コースにより回数制限があり単科講座などは対象外 |
| ユーキャン 「学びオンラインプラス」 |
メールでのやり取りなので個人の疑問が公にならない。人目を気にせず気軽に質問できる。 | 講師やスタッフが直接メールで回答してくれる形式のため、閲覧機能等はなく他者の質問を見ることは出来ない。 |
| スタディング 「学習Q＆A」 |
質問を厳選するので、個々で調べたり解決する能力が高まる。質問力が磨かれる。 | ・チケット制の有料サービスなので質問を気軽に出来ない ・対象外の講座もある |
通信講座選びの最後のピース、それが「質問制度」かも！？
個人的にいくつかの資格取得を目指して、1回の不合格で諦めた経験もあり、一発合格をした経験もあり、そんな経験を踏まえた上で通信講座を選び資格取得を目指す方へ「合否のポイントは何か？」という話をしたいと思います。
合否のポイント！結論は「質問制度」
そう、結論は「質問制度」です。
資格取得には試験で一定の点数をとる必要があります。
その点数を取得できるか、できないか？もちろん受験生の理解力、知識によるわけです。
当然の事ですが、勉強をしても理解できる項目とそうでない項目がある。その理解できない項目に対して、どう対応するか？で合否が決まります。
× 理解できない項目をそのままにする。もしくは分かったつもりでスルーする。
おわかりと思いますが、上記の受講生は落ちるタイプです。はじめっから全てのページで理解できてしまう天才以外は不合格直行です。
では合格するにはどうしたらよいか？
〇 理解できない項目をそのままにせず（理解したつもりにもならず）、分かっている人にちゃんと聞いて理解を深める。
分からないことを分かっている人に聞く。そのやり取りのなかで理解を深めていく作業が出来る人、それが合格をつかみ取る事が出来る人です。
合格に直結する勉強には「整理」が必要
上記の作業「分からないことを分かっている人に聞く。そのやり取りのなかで理解を深めていく」、その作業に必要なのが整理です。
どんな資格試験でも同様。100点をとる必要はありません。
多くの資格試験で7割～8割の得点で合格をつかめます。
この場では１つの事例として7割で合格できる試験と仮定してお話を進めていきたいと思います。
7割の得点ということは3割は間違えていい。
10問中3問も間違えられると考えましょう。
10問中3問程度はこれは間違いない！楽勝！と思える問題があるはずです。
残りの7問をどう考えるか？3問は落として（間違えて）も良いと思えれば、残りは4問の正解が必要。
結局は7問中4問の正解で合格出来ると言い換える事が出来ます。（正解率57％でよい！）
4択方式であれば消去法で２つ消去。2択の状況にしてしまえば50％は正解出来ます。
通信講座の質問制度比較まとめ
時間は有限です。
やるもやらないもあなた次第。
迷って迷ってやらないよりは、一定の情報収集をしたら受かると決めてスタートすることをおすすめします。
迷っている時間も勉強時間にあてたほうが合格をつかむチャンスがそれだけ増えるからです。
実力だけが判断される「資格取得」には内申も家柄も関係ありません。がんばれば報われる世界。あなたもそんな実力の世界で勝負してみませんか？
| 向いている人 | 公式リンク | |
| アガルートアカデミー 「KIKERUKUN」 |
・質問内容は公開され他の受講生の質問も閲覧したい人 ・無料の質問サービスが備わっている通信講座を選びたい人 ・全額返金や合格お祝い等の嬉しいサービスがある通信講座を選びたい人 |
|
| ユーキャン 「学びオンラインプラス」 |
・質問機能はメールで個々に講師とやり取り出来れば十分な人 ・質問回数に制限がない通信講座を選びたい人 ・実績と歴史のある通信講座を選びたい人 |
|
| スタディング 「学習Q＆A」 |
・講座自体は比較的安価で始めやすいのでコスパ重視の人 ・机に向かってする勉強よりもスマホでの勉強を重視している人 ・質問サービスは厳選して解決出来ればよいと思える人 |
1位：アガルートの質問制度「KIKERUKUN」
スピーディーかつ手軽（お金を掛けず）に疑問を解消できるかどうか？という受講生が一番叶えたい希望を叶えてくれるサービスと判断し1位に選出。
- 受講前の無料受講相談が好評。ZOOM、電話、メールを選べて受講前なら何でも相談できます。→関連記事で詳細をチェック
- 受講後はKIKERUKUN。回数制限はあるものの、十分な回数が確保されています。相談回数は各講座をチェック。
- 合格したら合格お祝い金が貰えます。全額返金制度もあるのでご褒美を目標にがんばれます。
2位：ユーキャンの質問制度は学習支援WEBサービス「学びオンラインプラス」から
1日3回という制限はあるものの、複数回にわけて質問すれば、無料で何回でも質問が出来るので2位に選出。
- 2024年ユーキャンプロが誕生。難関資格により安心して挑戦しやすくなりました。
- 学びオンラインプラスが秀逸。学習スケジュールや進捗管理、質問機能まで備わっていて安心して学習を進められます。→関連記事
- 合格お祝い制度が2025年に誕生。対象講座であれば合格後お祝い金が支給されます。→関連記事
3位：スタディングの質問制度「学習Q＆Aサービス」
元々受講料が比較的安い通信講座であるものの、有料で回数制限があるので3位に選出。
- 通信講座の中で比較的受講料が安め。申し込むハードルが低く、早く勉強を開始出来るのがメリットの１つ。
- 多くの講座で合格お祝い金制度があり、条件をクリアすれば合格お祝いの進呈を受けることが可能
- 基本テキスト無しの講座が多いのでスマホ学習をベースに考えている人向け
